Вопрос-Ответ

Для регистрации вам необходимо совершить следующие действия на сайте велопроекта «Мангазея-Московский спорт»:

• Зарегистрироваться на сайте, указав свои имя и фамилию, дату рождения, пол, адрес своей электронной почты и мобильный телефон;
• Выбрать интересующий старт, указать информацию, запрашиваемую в рамках условий предоставления услуги;
• Оплатить банковской картой. После успешного завершения процедуры оплаты происходит переадресация с платежной страницы обратно на сайт велопроекта «Мангазея-Московский спорт».

Стартовый номер участника веломероприятия указывается в письме с подтверждением регистрации на стар, которое отправляется на вашу электронную почту сразу после получения нами оплаты. Если письмо не пришло или если вы его случайно удалили, вы можете узнать свой номер в личном кабинете. Для этого войдите на сайт, указав адрес эл. почты и пароль, который вы использовали при регистрации на сайте. В личном кабинете вы сможете просмотреть все ваши регистрации на мероприятия и стартовые номера.

Если у вас не получилось узнать свой номер участника, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу: info@mangazeyacycling.ru.

Оплатить заказ вы можете с помощью банковских карт. Оплата зачисляется в течение нескольких минут с момента совершения операции в платёжной системе.

Предоставляемая вами персональная информация (ФИО, адрес, телефон, эл. почта, номер банковской карты) используется только для целей регистрации Вас на мероприятие в качестве участника, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере. В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка. На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты (CVV) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Отмена заказа и возврат денег производятся в соответствии с условиями предоставления услуг, которые принимаются пользователем при регистрации на
соответствующее мероприятие организатора (договор-оферта).

По вопросам, связанным с возвратом денежных средств, обратитесь в службу поддержки по адресу: info@mangazeyacycling.ru.